多项指标创历史最好水平 今年春运全国铁路累计发送旅客4.84亿人次 

发布时间:2024-03-29 15:40:56 来源: sp20240329

人民网北京3月6日电 (记者王连香)记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)获悉,3月5日,为期40天的2024年铁路春运圆满收官,多项运输指标创历史最好水平,运输安全平稳有序。全国铁路累计发送旅客4.84亿人次,日均发送1208.9万人次,同比增长39%,较2019年同期增长18.8%,其中2月17日发送旅客1606.7万人次,创春运单日旅客发送量历史新高;国家铁路累计发送货物3.95亿吨,保持高位运行。

据国铁集团运输部相关负责人介绍,国铁集团统筹客货运输,科学安排运力,提升服务品质,有力有效保障了人民群众平安出行、温暖过冬和国民经济平稳运行,实现了“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运目标。

一是用好现代化铁路网,旅客运输能力创春运新高。发挥高铁成网运营优势,加大运力投放,全国铁路日均开行旅客列车较2019年同期增长18.5%,客运能力投放创春运历史新高。根据12306客票预售和候补购票数据,采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速列车加挂车厢等方式,及时在热门方向、区间和时段灵活增加运力,在主要高铁通道大力开行夜间高铁和动卧列车,全国铁路单日最高加开旅客列车2256列,最大限度满足旅客出行需求。加大重点群体出行保障力度,在学生、务工人员集中出行线路开行点对点务工专列、学生专列。保持普速旅客列车开行规模,开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车,旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性进一步增强。

二是创新推出客运服务举措,旅客出行体验进一步提升。铁路12306售票系统进行升级扩容,优化候补购票功能,推出购票信息预填、起售订阅通知、学生务工人员购票预约专区等新功能、新服务,单日售票量最高达2091.6万张,页面浏览量最高898.3亿次,学生、务工人员购票预约专区分别成功兑现111.2万张、123.5万张,成功应对了多轮超大规模访问的考验,系统保持安全平稳运行。优化铁路站车服务,“铁路畅行码”服务覆盖全部动车组列车,“静音车厢”服务拓展至72列动车组列车,开展互联网订餐服务的车站拓展至80个,提供便捷换乘服务的车站达120个,智能导航、AI交互、保洁机器人等先进技术广泛运用。加强列车餐饮服务,丰富餐饮种类,提升口感品质,实行优惠价格,让旅客在列车上享受“一盒好饭”。各地铁路部门与市政交通部门加强沟通协调,延长地铁、公交运营时间,增加出租车、网约车运力供给,打通旅客出行服务“最后一公里”。

三是加大保通保畅力度,重点物资运输得到有效保障。精心组织货物运输工作,统筹运用线路、车辆、人员、装卸机具等资源,提升主要货运通道运输能力,全力保障电煤、化肥、节日物资等关系国计民生的重点物资运输,国家铁路日均装车16.31万车,全国371家铁路直供电厂存煤平均可耗天数持续稳定在20天以上,为国民经济平稳运行和人民群众温暖过冬提供了可靠支撑。开好中欧班列、西部陆海新通道班列和中老铁路国际货物列车,春运期间,中欧班列累计开行2001列、发送21.5万标箱,同比分别增长11%、12%,西部陆海新通道班列发送货物7.7万标箱,同比增长4%,中老铁路发送跨境货物59.8万吨,同比增长44%,有力保障了国际产业链供应链稳定畅通。

四是积极有效应对雨雪冰冻灾害,铁路春运平安有序。坚持超前防范、主动避险,积极应对节前节后客流高峰时段两轮大范围低温雨雪冰冻灾害,提前采取降速、迂回、停运等措施,有力有效防范安全风险,动态调整旅客列车开行方案,做好在途旅客服务保障,组织干部职工上线打冰除雪,确保了旅客列车运行安全。针对超大客流,加强旅客乘降组织,加大安检查危力度,及时动态增加安检、验证通道,优化进出站流线,在关键处所增加引导力量,确保了旅客安全有序乘降。

(责编:王连香、吕骞)